داروخانه دکتر شکروی به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان خود متعهد است. این سیاست نحوه جمع‌آوری، استفاده، حفاظت و اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به پرداخت‌های شما را توضیح می‌دهد. ما در تلاشیم تا تجربه‌ای امن و مطمئن در فرآیند خرید و پرداخت برای شما فراهم کنیم.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
برای پردازش پرداخت‌ها و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی (در صورت نیاز برای ارسال سفارش).
اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی، کد CVV2، تاریخ انقضا (تنها در درگاه پرداخت) و اطلاعات تراکنش.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده برای خرید.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
پردازش و تأیید پرداخت‌های شما.
ارسال سفارشات و هماهنگی‌های لازم.
ارائه پشتیبانی مشتری و پاسخ به سؤالات شما.
رعایت الزامات قانونی و مقررات جمهوری اسلامی ایران.
۳. حفاظت از اطلاعات
ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند رمزنگاری SSL) برای حفاظت از اطلاعات پرداخت شما در هنگام انتقال استفاده می‌کنیم.
اطلاعات حساس پرداخت (مانند شماره کارت) مستقیماً در سیستم‌های ما ذخیره نمی‌شود و توسط درگاه‌های پرداخت معتبر (مانند درگاه‌های بانکی پارسیان، ملت یا سامان) پردازش می‌شود.
دسترسی به اطلاعات شما محدود به کارکنان مجاز است که ملزم به رعایت محرمانگی هستند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات پرداخت شما تنها با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت (مانند بانک‌ها یا شرکت‌های PSP) به اشتراک گذاشته می‌شود تا تراکنش‌ها پردازش شوند.
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث غیرمرتبط به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در مواردی که قانوناً ملزم به انجام آن باشیم (مانند ارائه اطلاعات به مراجع قضایی با حکم رسمی).
۵. حقوق شما
شما حق دارید از ما بخواهید اطلاعاتی که در مورد شما نگهداری می‌کنیم را به شما ارائه دهیم.
در صورت تمایل به اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری شما بر عهده خودتان است.
۶. پرداخت‌ها
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد امنیت تراکنش‌ها، به سیاست حفظ حریم خصوصی درگاه پرداخت مورد استفاده مراجعه کنید.
در صورت پرداخت به‌صورت کارت به کارت، لطفاً رسید پرداخت را برای تأیید نگه دارید و از ارائه اطلاعات غیرضروری خودداری کنید.
۷. تغییرات در سیاست
ما ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. هرگونه تغییر از طریق اطلاع‌رسانی در وب‌سایت یا تماس مستقیم با شما اعلام خواهد شد. استفاده مداوم شما از خدمات ما به منزله پذیرش این تغییرات است.
